Un gruppo di elementi scelti, tecnicamente preparati, è destinato a questo settore, il cui campo operativo si estende su tutto il territorio nazionale e, se necessario all'operazione, anche all'estero. I servizi investigativi comprendono indagini di ogni specie e livello, ed in particolare:

• indagini per la raccolta di prove secondo il nuovo C.P.P.;
• consulenze legali e perizie tecnico - criminologiche;
• documentazioni testimoniali e fotografiche, bonifiche ambientali;
• indagini riservate su lettere e telefonate anonime;
• inchieste infortunistiche ed assicurative;
• informazioni commerciali su privati ed aziende;
• indagini coniugali e informazioni pre e post matrimoniali;
• sorveglianza e servizi di sicurezza privata;
• controllo e rintraccio giovani;
• accertamenti infedeltà di personale dipendente delle aziende clienti;
• acquisti programmati;
• indagini societarie;
• recupero merce e refurtiva.

Connesso con questa attività è il servizio informativo a carattere economico - finanziario, che si avvale, oltre a personale particolarmente esperto nel settore, anche del collegamento con banche-dati di primaria importanza a livello internazionale.
Tutti gli agenti investigativi sono muniti anche di Decreto Prefettizio di nomina a Guardia Particolare Giurata e del relativo porto d'armi, e durante l'espletamento del servizio sono costantemente collegati con la Centrale Operativa che ne dirige e ne supporta l'operato.
I Servizi di INVESTIGAZIONE e inchieste speciali sono erogati dal Gruppo Italpol attraverso Italpol Vigilanza Milano e Italservizi.